Ne yapıyoruz?
- Hoparlör, mikrofon, pil kapağı ve hortum değişimi
- Nem ve kulak kiri temizliği, filtre ve kubbe yenileme
- Üretici yazılımıyla yeniden programlama ve ince ayar
- Garanti işlemleri ve servis süresince yedek cihaz
- Başka merkezden alınmış Philips, Oticon ve Bernafon cihazlara bakım
Yetkili servis neden önemli?
Yetkisiz onarımlarda uyumsuz parça kullanımı cihaza zarar verir ve garantiyi düşürür. Audio's, üç markanın Van'daki tek yetkili servisidir; onarım üretici standardında yapılır.
Sık sorulan sorular
Garanti süresi ne kadar?
Üretici garantisi genellikle 2 yıldır. Van'daki tek yetkili bayi olarak garanti işlemlerini ve orijinal parça değişimini biz yürütürüz.
Cihazım bozulursa ne yapmalıyım?
Şubeye getirin; kendi yetkili teknik servisimizde çoğu arıza aynı gün çözülür. Uzun sürecek onarımlarda yedek cihaz veriyoruz.
Kulak kalıbı nasıl yapılıyor, ne kadar sürer?
Kulak kanalınızın ölçüsü alınır, dijital olarak modellenir ve 3D üretimle kalıp hazırlanır. Genellikle birkaç gün içinde teslim edilir; sert, yumuşak, şeffaf ve renkli seçenekler vardır.
Yüzücü tıkacı veya gürültü koruma kalıbı yapıyor musunuz?
Evet. İşitme cihazı kalıbının yanı sıra yüzücü tıkacı, uyku ve iş güvenliği için gürültü koruma kalıplarını da kişiye özel üretiyoruz.
Pil ve filtreyi nereden alırım?
Her iki şubemizde pil, filtre, kubbe ve temizlik seti bulunur. Randevusuz uğrayabilirsiniz.
Cihaz suya dayanıklı mı?
Çoğu model tere ve yağmura dayanıklıdır (IP68) ama duş ve yüzme için çıkarılmalıdır. Gece kurutma kutusu ömrü uzatır.
Başka yerden alınmış cihazı ayarlar mısınız?
Philips, Oticon ve Bernafon cihazlarını üretici yazılımıyla ayarlıyoruz. Diğer markalar için önce cihazı görmemiz gerekir.